Een scherm dat zwart staat ziet iedereen.
Daarom zit het meeste werk in ScreenWatch niet in de knoppen maar in wat er gebeurt als iets misgaat. Hieronder staat precies wat dat is — inclusief wat we niet kunnen.
Het scherm merkt er niets van
Alles staat op het kastje
Beelden, films en de hele week aan planning. De speler kiest zelf wat er speelt en wisselt op tijd, ook zonder lijn. De verbinding met ons is een versnelling, nooit een voorwaarde.
Ophalen dat afmaakt
Een onderbroken download gaat verder waar hij bleef, met een vingerafdruk achteraf. Past het niet in de opslag, dan begint hij er niet eens aan en speelt de vorige inhoud door.
Nooit half overschakelen
Nieuwe inhoud gaat pas spelen als alles binnen is. Mislukt er één bestand, dan blijft het oude staan en probeert hij het later opnieuw.
Eerst zelf herstellen, dan pas mailen
Een hartslag bewijst niet dat er beeld is
Loopt het tekenen vast, dan blijft een kastje zich gewoon melden terwijl er een bevroren plaatje op de gevel staat. De speler telt daarom zijn eigen beelden en meldt het als die teller stilstaat.
Mail binnen je openingstijden
Een scherm dat 's nachts uit staat is geen storing. Je krijgt bericht als het binnen jouw tijden misgaat, en ook als het weer goed is — zonder dat tweede bericht zit je te wachten op iets wat nooit komt.
Een weg naar binnen die niet door het kapotte stuk loopt
Dat is de regel waar het hele onderhoud op gebouwd is. Een kastje dat zichzelf niet meer bijwerkt, doet dat 's nachts alsnog langs een pad dat van niets anders afhangt.
En wat we niet kunnen
Een kastje dat helemaal niet meer aangaat krijgen wij niet op afstand terug. Daar helpt alleen stroom eraf en erop — met een slimme stekker kan dat ook van hier.
Wat we hebben laten nakijken
ScreenWatch is meermaals extern op beveiliging beoordeeld, en daarnaast hebben we zelf audits en inbraakproeven gedaan. Wat eruit kwam is hersteld en staat vast in toetsen, zodat het niet stilletjes terug kan komen.
Elke klant apart
Klantscheiding en rechten worden bij elke wijziging getoetst, ook voor lijsten en niet alleen voor het openen van één ding.
Tweestapsverificatie
Met een gewone authenticator-app, plus herstelcodes. Sessies zijn in te trekken: één keer "overal afmelden" maakt elk ander koekje waardeloos.
Reservekopie met bewijs
Elke nacht gegevens, bestanden en programma, en een kopie buiten het datacenter. Elke week wordt die kopie echt teruggezet en nageteld — bewijs boven belofte.
Over je gegevens
Waar staan mijn gegevens?
Op een server in Nederland, met de reservekopie op een tweede plek in Nederland. Er gaat niets naar een clouddienst buiten de EU.
Meten jullie wie er naar het scherm kijkt?
Nee. Er zit geen camera en geen teller van voorbijgangers in. We meten wat er gespeeld is en of het scherm aanstond, meer niet. Daarom noemen we het ook geen impressies.
Kan ik mijn inhoud meenemen als ik stop?
Ja. Je bestanden zijn je eigen bestanden en de rapportage exporteer je naar csv. Vraag erom en je krijgt alles.
Wie kan er bij onze schermen?
Alleen de logins die jij aanmaakt, en wij voor onderhoud. Elke gebruiker heeft een rol, en wie logins mag beheren is altijd een beheerder — anders kan iemand zichzelf alles geven.
Benieuwd of het bij jou past?
Vertel waar je scherm hangt en wat erop moet. Wij zeggen eerlijk of ScreenWatch de goede keuze is — en anders wat wel.